1. Sąlygų priėmimas
Pasiekdami arba naudodamiesi memento.uno svetaine ir paslaugomis (toliau — „Paslauga“), sutinkate laikytis šių Naudojimo sąlygų (toliau — „Sąlygos“). Jei su šiomis Sąlygomis nesutinkate, Paslaugos pasiekti ar ja naudotis negalite. Šios Sąlygos yra teisiškai įpareigojantis susitarimas tarp jūsų ir MB Eskama („mes“, „mus“, „mūsų“) — Lietuvos Respublikoje, Europos Sąjungoje, registruotos bendrovės.
Sukurdami paskyrą, įsigydami prenumeratą arba kitaip naudodamiesi Paslauga, patvirtinate, kad šias Sąlygas perskaitėte, supratote ir su jomis visiškai sutinkate. Jei Paslauga naudojatės organizacijos vardu, patvirtinate ir garantuojate, kad turite įgaliojimus tą organizaciją šiomis Sąlygomis įpareigoti.
2. Paslaugos aprašymas
Memento.uno yra skaitmeninė memorialinė platforma, leidžianti naudotojams kurti, valdyti ir dalytis ilgalaikiais pagerbimais išėjusiems artimiesiems. Paslauga leidžia kurti personalizuotus memorialų puslapius, kuriuose gali būti biografinė informacija, nuotraukos, rašytiniai pagerbimai, datos ir kitas reikšmingas turinys.
Be skaitmeninių memorialų, siūlome ir fizines QR kodo lenteles, kurias galima patalpinti kapavietėse, memorialiniuose soduose ar kitose reikšmingose vietose. Nuskaityta išmaniuoju telefonu, lentelė nukreipia lankytojus į susietą skaitmeninį memorialą — taip sukuriamas tiltas tarp fizinio ir skaitmeninio atminimo pasaulių.
Paslauga teikiama daugiausia per mūsų svetainę memento.uno ir suprojektuota taip, kad būtų prieinama modernioms žiniatinklio naršyklėms tiek staliniuose, tiek mobiliuosiuose įrenginiuose.
3. Paskyros registracija
Norėdami naudotis tam tikromis Paslaugos funkcijomis, turite sukurti paskyrą. Registruodamiesi sutinkate pateikti tikslią, aktualią ir išsamią informaciją bei užtikrinti, kad jūsų paskyros informacija būtų atnaujinta. Esate atsakingi už savo paskyros prisijungimo duomenų konfidencialumą ir už visą veiklą, vykdomą per jūsų paskyrą.
Norėdami susikurti paskyrą ir naudotis Paslauga, turite būti ne jaunesni nei šešiolikos (16) metų. Registruodamiesi patvirtinate ir garantuojate, kad atitinkate šį amžiaus reikalavimą. Jei sužinosime, kad paskyrą sukūrė jaunesnis nei 16 metų asmuo, tokią paskyrą nedelsdami panaikinsime.
Sutinkate nedelsdami pranešti mums adresu pagalba@memento.uno, jei sužinotumėte apie bet kokį neautorizuotą jūsų paskyros naudojimą ar bet kurį kitą saugumo pažeidimą. Mes nesame atsakingi už jokius nuostolius ar žalą, atsiradusius dėl to, kad neapsaugojote savo paskyros prisijungimo duomenų.
4. Prenumeratos planai
Paslauga teikiama pagal šiuos prenumeratos planus:
Free planas. Leidžia nemokamai sukurti vieną memorialą su pagrindinėmis funkcijomis. Free planui taikomi tam tikri saugyklos, turinio ir funkcijų apribojimai, aprašyti mūsų Kainų puslapyje.
Memorial planas — 9,99 € per metus. Suteikia prieigą prie išplėstinių memorialo funkcijų, įskaitant papildomą saugyklą, kelias nuotraukas, išplėstinius biografijos laukus ir galimybę dalytis savo memorialu su kitais personalizuota nuoroda.
Premium planas — 24,99 € per metus. Apima visas Memorial plano funkcijas ir papildomas premium galimybes: kelis memorialus, vaizdo turinio palaikymą, šeimos medžio funkcijas, papildomas pritaikymo parinktis bei prioritetinį klientų aptarnavimą.
Už visas mokamas prenumeratas atsiskaitoma kasmet nuo pirminio pirkimo dienos. Prenumeratos automatiškai pratęsiamos kiekvieno atsiskaitymo ciklo pabaigoje, nebent jas atšauksite iki pratęsimo datos. Kainos pateikiamos eurais ir, kai to reikalauja įstatymai, apima taikomus mokesčius. Pasiliekame teisę keisti kainas, įspėję esamus prenumeratorius bent prieš trisdešimt (30) dienų.
5. Naudotojo turinys
Išsaugote visas nuosavybės teises į visą turinį, kurį per Paslaugą įkeliate, sukuriate ar pateikiate (toliau — „Naudotojo turinys“). Pateikdami Naudotojo turinį, suteikiate memento.uno neišimtinę, pasaulinę, neatlygintiną licenciją talpinti, saugoti, rodyti, atgaminti ir platinti jūsų Naudotojo turinį tik tam, kad galėtume teikti ir valdyti Paslaugą. Ši licencija galioja tol, kol jūsų Naudotojo turinys yra platformoje, ir baigia galioti, kai ištrinate turinį arba uždarote paskyrą.
Jūs esate vienasmeniškai atsakingi už viso pateikto Naudotojo turinio tikslumą, teisėtumą ir tinkamumą. Patvirtinate ir garantuojate, kad turite visas reikalingas teises, leidimus ir sutikimus pateikti savo Naudotojo turinį, įskaitant teisę naudoti į jį įtrauktas kitų asmenų nuotraukas ar jų asmeninę informaciją.
Platformoje griežtai draudžiamas šių rūšių turinys: turinys, skatinantis neapykantą, smurtą ar diskriminaciją prieš asmenį ar grupę; turinys, neteisėtas pagal Europos Sąjungos ar Lietuvos Respublikos teisės aktus; sąmoningai klaidinantis ar apgaulingas turinys; turinys, pažeidžiantis kitų intelektinės nuosavybės teises; seksualinio pobūdžio ar pornografinė medžiaga; bet koks turinys, išnaudojantis ar keliantis pavojų nepilnamečiams.
Pasiliekame teisę be išankstinio įspėjimo arba su išankstiniu įspėjimu pašalinti bet kokį Naudotojo turinį, kuris pažeidžia šias Sąlygas arba kuris, mūsų pagrįstu vertinimu, yra žalingas, įžeidžiamas ar netinkamas.
6. Memorialo turinio gairės
memento.uno kuriami memorialai yra skirti pagerbti ir įamžinti tuos, kurie iškeliavo. Prašome, kad visas memorialo turinys būtų kuriamas ir prižiūrimas oriai, pagarbiai ir su užuojauta.
Memorialo turinys turi būti, kiek jums žinoma, tiksliai atitinkantis faktus. Suprantame, kad prisiminimai yra asmeniški ir subjektyvūs, tačiau tikimės, kad biografiniai duomenys, tokie kaip vardai, datos ir ryšiai, pateikiami sąžiningai. Negalima kurti memorialo gyvam asmeniui be jo aiškaus sutikimo.
Šmeižtas, įžeidinėjimas ar nepagarba bet kuriam asmeniui — gyvam ar mirusiam — neleidžiama. Memorialai neturi būti naudojami kaip platforma asmeniniams skundams, politiniams pareiškimams ar komerciniam reklamavimui. Pasiliekame teisę peržiūrėti ir, jei reikia, pašalinti memorialo turinį, neatitinkantį šių gairių.
7. QR kodai ir fizinės lentelės
Kaip kai kurių prenumeratos planų dalį arba kaip papildomą pirkinį siūlome fizines QR kodo lenteles, susiejančias su skaitmeniniais memorialais mūsų platformoje. Šios lentelės gaminamos ir pristatomos jums pagal užsakymą. Pristatymo terminai ir siuntimo kainos priklauso nuo jūsų vietos ir nurodomi pirkimo metu.
Nors siekiame gaminti patvarias, atsparius orams lenteles, tinkamas naudoti lauke, neteikiame jokios garantijos dėl lentelių, veikiamų ekstremalių aplinkos sąlygų, ilgalaikės būklės. QR kodo lentelių patalpinimas kapinėse, memorialiniuose soduose ar kitose vietose yra išimtinai jūsų atsakomybė. Primygtinai rekomenduojame patikrinti vietos taisykles ir prieš patalpinant lentelę gauti būtinus leidimus iš atitinkamos kapinių administracijos ar nekilnojamojo turto savininko.
memento.uno nėra atsakingas už jokią žalą fizinėms lentelėms, jų vagystę ar trukdymą po pristatymo. Taip pat nesame atsakingi už jokius ginčus, kurie gali kilti tarp jūsų ir bet kurios trečiosios šalies dėl lentelių patalpinimo jos teritorijoje.
8. Atšaukimas ir grąžinimai
Savo prenumeratą galite atšaukti bet kuriuo metu per paskyros nustatymus arba susisiekę su mumis adresu pagalba@memento.uno. Atšaukus, jūsų prenumerata galios iki dabartinio atsiskaitymo laikotarpio pabaigos. Už paskesnius atsiskaitymo laikotarpius jums nebus taikomas mokestis.
Proporcingų grąžinimų už nepanaudotą prenumeratos laikotarpio dalį nesiūlome. Jei atšauksite prenumeratą per atsiskaitymo ciklą, prieiga prie mokamų funkcijų jums išliks iki to ciklo pabaigos.
Pasibaigus prenumeratai, jūsų paskyra ir memorialo turinys bus saugomi trisdešimties (30) dienų lengvatinį laikotarpį. Per šį laiką galite atnaujinti prenumeratą ir atgauti visišką prieigą. Pasibaigus lengvatiniam laikotarpiui, jūsų memorialo turinys gali būti suarchyvuotas ir nebus viešai prieinamas. Per šį laikotarpį ar po jo bet kuriuo metu galite prašyti visam laikui ištrinti savo duomenis.
Įsigijus fizines QR kodo lenteles, grąžinimas galimas per keturiolika (14) dienų nuo pristatymo, jei lentelė nepanaudota ir originalios būklės, vadovaujantis ES vartotojų apsaugos taisyklėmis. Pagal individualų užsakymą pagamintos ar personalizuotos lentelės gali būti negrąžinamos, nebent jos turi defektų.
9. Duomenys ir privatumas
Jūsų privatumas mums svarbus. Jūsų asmens duomenų rinkimą, naudojimą ir apsaugą reglamentuoja mūsų Privatumo politika, kuri yra neatskiriama šių Sąlygų dalis. Naudodamiesi Paslauga patvirtinate, kad perskaitėte ir supratote mūsų Privatumo politiką.
10. Intelektinė nuosavybė
Paslauga, įskaitant jos dizainą, kodą, grafiką, logotipus, naudotojo sąsają ir visus kitus elementus (išskyrus Naudotojo turinį), priklauso MB Eskama ir yra saugoma autorių teisių, prekių ženklų bei kitų Europos Sąjungos ir tarptautinių sutarčių intelektinės nuosavybės įstatymų.
Be išankstinio mūsų rašytinio sutikimo negalite kopijuoti, modifikuoti, platinti, parduoti, nuomoti ar kurti išvestinių kūrinių, paremtų Paslauga ar bet kuria jos dalimi. Pavadinimas memento.uno, logotipas ir visi susiję prekių ženklai yra išimtinė MB Eskama nuosavybė.
11. Atsakomybės apribojimas
Kiek leidžia taikomi įstatymai, memento.uno ir jo pareigūnai, direktoriai, darbuotojai bei atstovai neatsako už jokius netiesioginius, atsitiktinius, specialiuosius, išvestinius ar baudžiamuosius nuostolius, įskaitant, bet neapsiribojant, duomenų praradimą, pelno praradimą ar reputacijos praradimą, atsirandančius dėl Paslaugos naudojimo arba su tuo susijusius.
Mūsų bendra atsakomybė jums už visas su Paslauga susijusias pretenzijas neviršys bendros sumos, kurią mums sumokėjote prenumeratos mokesčiais per dvylika (12) mėnesių iki pretenziją sukėlusio įvykio.
Jokia šių Sąlygų nuostata neriboja ir neatleidžia mūsų nuo atsakomybės už mirtį ar asmens sužalojimą, sukeltą mūsų neatsargumo, sukčiavimo ar apgaulingo pareiškimo, arba kitos atsakomybės, kurios pagal įstatymą negalima riboti ar atsisakyti. Šios Sąlygos neturi įtakos jūsų, kaip vartotojo, įstatyminėms teisėms pagal Europos Sąjungos ar Lietuvos teisės aktus. Kai taikomos privalomos vartotojų apsaugos taisyklės, jų nuostatos turės viršenybę prieš bet kurią su jomis nesuderinamą šių Sąlygų nuostatą.
12. Taikoma teisė
Šios Sąlygos reglamentuojamos ir aiškinamos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais, neatsižvelgiant į kolizines normas. Jungtinių Tautų konvencijos dėl tarptautinio prekių pirkimo–pardavimo sutarčių taikymas aiškiai netaikomas.
Jei esate vartotojas, gyvenantis Europos Sąjungoje, jums taip pat taikomos bet kokios privalomos jūsų gyvenamosios šalies vartotojų apsaugos teisės nuostatos. Jokia šių Sąlygų nuostata neturi įtakos jūsų, kaip vartotojo, teisėms remtis tokiomis privalomomis nuostatomis.
13. Ginčų sprendimas
Kilus bet kokiam ginčui, pretenzijai ar nesutarimui dėl šių Sąlygų ar Paslaugos, raginame pirmiausia susisiekti su mumis adresu pagalba@memento.uno, kad galėtume pabandyti išspręsti reikalą neformaliai. Esame įsipareigoję sąžiningai bendradarbiauti su jumis ir rasti tinkamą sprendimą.
Jei per trisdešimt (30) dienų ginčo neformaliai išspręsti nepavyks, jis bus perduotas kompetentingiems Lietuvos Respublikos teismams. Jei esate ES gyvenantis vartotojas, taip pat galite kreiptis į savo gyvenamosios šalies teismus.
Kaip ES vartotojas, taip pat turite teisę pateikti skundą per Europos Komisijos Internetinę ginčų sprendimo platformą: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
14. Sąlygų pakeitimai
Pasiliekame teisę bet kuriuo metu keisti šias Sąlygas. Atlikę reikšmingų pakeitimų, jus informuosime el. paštu bent prieš trisdešimt (30) dienų iki atnaujintų Sąlygų įsigaliojimo. Mūsų svetainėje taip pat aiškiai matomu pranešimu informuosime jus apie pakeitimus.
Toliau naudodamiesi Paslauga po atnaujintų Sąlygų įsigaliojimo datos, patvirtinate, kad sutinkate su peržiūrėtomis Sąlygomis. Jei su atnaujintomis Sąlygomis nesutinkate, turite nustoti naudotis Paslauga ir galite atšaukti prenumeratą vadovaudamiesi 8 skirsniu.
15. Kontaktai
Jei turite klausimų ar abejonių dėl šių Naudojimo sąlygų, susisiekite su mumis:
MB Eskama
Įmonės kodas: 305118137
Gedimino pr. 64A-8, LT-01111 Vilnius, Lietuva
Europos Sąjunga
Telefonas: +370 622 07555
El. paštas: info@memento.uno