01Ar galiu išbandyti prieš mokėdamas?
Žinoma! „Free“ planas visada prieinamas be laiko apribojimo. Sukurkite pagrindinį atminimo puslapį su iki 5 nuotraukų ir atnaujinkite, kai būsite pasiruošę daugiau funkcijų. Kredito kortelė nereikalinga.
02Kaip veikia atsiskaitymas?
Visi mokami planai apmokestinami kasmet. Galite atšaukti bet kuriuo metu, o jūsų atminimo puslapis liks aktyvus iki dabartinio atsiskaitymo laikotarpio pabaigos. Prieš atnaujinimą atsiųsime priminimą.
03Kokius mokėjimo būdus priimate?
Priimame Visa, Mastercard ir bankinius pavedimus. Visi mokėjimai saugiai apdorojami per ES mokėjimų paslaugų teikėją. Kainos apima PVM, kur taikoma.
04Kas nutinka, jei atšaukiu?
Jūsų atminimo puslapis lieka visiškai matomas 30 dienų po prenumeratos pabaigos. Po to puslapis pereina į archyvo režimą — jis saugiai saugomas, bet neprieinamas viešai. Galite bet kada aktyvuoti iš naujo ir atkurti visą prieigą. Taip pat galite eksportuoti visus duomenis prieš atšaukdami.
05Ar galiu pereiti tarp planų?
Taip — bet kada galite atnaujinti arba sumažinti planą iš savo paskyros nustatymų. Atnaujinant naujos funkcijos atsiranda iš karto; mažinant pakeitimas įsigalioja kitą atsiskaitymo ciklą.
06Kas nutiks, jei kils mokėjimo problema?
Jūsų atminimo puslapis ir QR kodas niekada nėra ištrinami. Jei mokėjimas nepavyksta arba pasibaigia kortelės galiojimas, puslapis užrakinamas (nematomas lankytojams), kol atnaujinsite mokėjimo duomenis — visos jūsų nuotraukos, pagerbimai ir QR kodas išlieka, o puslapis vėl pasirodo, vos tik mokėjimas pavyksta.
07Kas yra šeimos leidimas ir kaip jis veikia?
Memory ir Premium planai leidžia pakviesti iki 5 šeimos narių kartu redaguoti atminimo puslapį — jie gali pridėti nuotraukų, parašyti pagerbimų ir atnaujinti informaciją, viskas tame pačiame puslapyje su tuo pačiu QR. Šeimos vietos kainuoja €0,99 per metus už asmenį Memory ir Premium planuose arba €49,50 vienkartinį mokestį už asmenį Lifetime plane (50% nuolaida).
08Kiek laiko duomenys saugomi Free plane?
Free plano atminimo puslapiai saugomi 10 metų nuo sukūrimo. Apie bet kokį duomenų pašalinimą iš anksto pranešime el. paštu, o jūs bet kada galite atnaujinti planą arba eksportuoti duomenis. Mokami planai apima neribotą saugojimą tol, kol prenumerata aktyvi (arba amžinai, jei pasirinkote Lifetime).
09Kas įeina į fizinės QR lentelės komplektą?
Premium ir Lifetime klientai gauna vieną fizinę QR lentelę komplekte — lazeriu graviruotą metalinę arba medinę, atsparią orams, suprojektuotą kapavietei. QR lentelė veda tiesiai į jūsų atminimo puslapį. Papildomos arba pakaitinės QR lentelės kainuoja po €49 plius siuntimo išlaidos.
10Ar galiu vėliau pereiti nuo metinio plano prie Lifetime?
Taip. Pereinant prie Lifetime, nepanaudota metinės prenumeratos dalis užskaitoma į vienkartinį mokestį. Susisiekite su pagalbos tarnyba — pakeitimą atliksime rankiniu būdu, kad nieko neprarastumėte.